Expédition
Chaque commande Maison Ciel Azur est préparée avec soin et attention.
Les expéditions sont assurées via Colissimo, sous 2 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès la prise en charge de votre colis par le transporteur.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant le paiement, en fonction du poids et de la destination.

Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article.
Les pièces doivent être non portées, non lavées, et retournées dans leur emballage d’origine, avec étiquettes intactes.

Remboursements
Après réception et contrôle de votre retour, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement initial, ou à un échange, selon votre préférence.

Pour initier un retour, merci de nous écrire à
contact@maisoncielazur.com, en indiquant votre numéro de commande.

Sauf erreur de notre part, les frais de retour restent à la charge du client.

Notre intention : offrir une expérience simple, fluide et douce, fidèle à l’esprit de nos créations.